15.3 小程序码
小程序码为每个销售、产品、画册生成专属码，扫码后自动识别来源并记录客户行为，解决线下获客来源不清、效果难追踪的问题。
- 每个销售、产品、画册可生成独立小程序码
- 扫码自动识别来源，区分不同渠道访客
- 记录扫码后浏览行为和联系方式
- 支持批量管理、查看、停用及数据统计
- 将线下获客从黑箱变为透明可衡量
一句话定位：每个销售、每个产品、每本画册都有专属小程序码——扫码直达，追踪到人。
小程序码是小程序的"身份证"——谁扫的、从哪扫的、扫了之后做了什么，全部可追踪。
您现在的问题
场景一：展会发了名片，不知道谁扫了。 展会上发了两百张名片，上面印了公司二维码——但不知道哪些人扫了、什么时候扫的、看了什么内容。十万展台费的效果无从衡量。
场景二：分不清客户来源。 张三扫了销售 A 的名片码、李四扫了宣传册上的码——但后台都显示"小程序访客"，分不清来源，无法归因。
场景三：线下投入效果说不清。 展会展台花了十万、宣传册印了五千本——带来多少小程序访问、多少客户线索？算不出来，明年预算申请没依据。
场景四：码太多管不过来。 每个销售一个码、每场活动一个码、每本画册一个码——几十个码散落在各处，不知道哪个还在用、哪个已过期。
功能全景
┌──────────────── 小程序码 ────────────────┐
│ │
│ 生成 ─→ 分发 ─→ 扫码 ─→ 追踪 ─→ 归因 │
│ │ │ │ │ │ │
│ 专属码 名片/ 客户 行为 来源 │
│ 批量 画册/ 进入 记录 统计 │
│ 生成 展会 小程序 全链路 报表 │
│ │
│ 管理：查看 / 下载 / 停用 / 数据统计 │
└──────────────────────────────────────────┘
- 专属码生成：为每个销售、每个产品、每本画册、每场活动生成独立的小程序码——扫码后系统知道"这个访客是从哪个码进来的"。
- 来源追踪：每个码关联来源信息（哪个销售 / 哪场活动 / 哪本宣传册）——客户从哪来的，一目了然。
- 行为记录：扫码后看了哪些页面、停留多长时间、有没有留下联系方式——完整行为链路。
- 批量管理：几百个码统一管理：查看、下载、停用、数据统计——不散不乱。
操作指南
第一步：生成小程序码。 「小程序 → 小程序码 → 生成」，选择码类型：销售名片码 / 产品码 / 画册码 / 活动码。
第二步：配置码信息。 填写来源标签（如"2026 上海展会""销售张三"），设置扫码后落地页（名片页 / 产品页 / 画册首页）。
第三步：下载和分发。 生成后下载高清 PNG（适配印刷）或 SVG（适配设计稿）——嵌入名片、画册、展架、邮件签名。
第四步：查看扫码数据。 在码列表中查看每个码的扫码次数、独立访客数、后续行为——实时统计。
第五步：管理码生命周期。 活动结束的码设为"停用"（扫码后显示通用首页）；销售离职的码转为"团队码"（扫码后显示团队全景）。
关键配置项：
- 码类型：永久码（名片/产品）/ 临时码（活动，可设过期时间）
- 落地页：名片 / 画册 / 产品详情 / 自定义页面
- 来源标签：自由文本（用于报表筛选）
- 扫码提醒：有新扫码时通知对应销售（开启/关闭）
最佳实践
- 每场展会用独立码——"2026 上海橡塑展""2026 广州涂料展"各一个码。展会结束后对比数据：哪个展会带来的客户最多、质量最高。
- 码的位置比码本身更重要——名片上的码放背面中央（最容易被看到）；画册上的码放封底（翻完才扫 = 高意向）；展架上的码放视线高度。
- 给码加一句"扫码理由"——不要只放一个码，旁边写"扫码获取完整产品参数表"或"扫码预约免费样品"——扫码率提高 3 倍。
- 每月清理"僵尸码"——30 天无扫码的码检查是否还在使用，已过期活动码及时停用。
常见误区
误区一："所有地方用同一个码。" 所有物料印同一个公司码，看起来省事，但完全无法归因——不知道客户是从名片来的还是从展会来的。每个触点一个码，是追踪的基础。
误区二："码生成了就完了。" 码的价值在于数据。每周看一次各码的扫码数据：哪个销售的名片码被扫最多（说明他在积极拓客）？哪个产品码扫码后转化率最高（说明产品吸引力强）？
与其他能力的配合
- 扫码的客户进入 引力（8.1 身份图谱），建立画像；
- 高意向访客推送到 铸坊（9.1 商机管理）；
- 来源数据汇入 15.4 数据看板 和 灯塔（7.3 流量统计）；
- 销售的专属码关联 15.2 团队展示 的名片；
- 活动码的效果数据进入 罗盘（3.4 智慧经营）的营销 ROI 分析。
关键指标
| 指标 | 健康值 | 说明 |
|---|---|---|
| 名片码月均扫码量 | ≥ 20 次/人 | 反映销售的线下拓客活跃度 |
| 扫码→留资转化率 | ≥ 10% | 扫码后留下联系方式的比例 |
| 来源归因完整率 | 100% | 所有访客都能追溯到具体码（系统自动） |
| 码活跃率 | ≥ 70% | 30 天内有扫码的码占比，过低需清理 |