隐私政策
最后更新日期:2026-05-17 | 生效日期:2026-05-17
徐州芒旭软件科技有限公司(以下简称"我们")深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全。我们承诺按照《中华人民共和国个人信息保护法》(以下简称"PIPL")、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国网络安全法》及其他适用法律法规的要求,收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。
本隐私政策适用于您通过我们的网站(mangxu.com)及相关服务获取的所有产品和服务。请您在使用我们的服务前仔细阅读并充分理解本政策。
第一章 我们收集的个人信息
1.1 您主动提供的信息
当您使用我们的服务时,我们可能要求您提供以下信息:
- 身份信息:姓名、身份证号码(仅在必要时)、电话号码、电子邮箱地址
- 企业信息:公司名称、职务、营业执照号码(企业用户)
- 交易信息:订单记录、支付信息(不含完整银行卡号)、发票信息
- 咨询信息:您通过在线表单、客服系统提交的咨询内容和反馈意见
1.2 我们自动收集的信息
- 设备信息:设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、浏览器类型及版本
- 网络信息:IP 地址、网络运营商、接入方式
- 日志信息:访问日期和时间、访问页面、停留时长、点击操作、来源页面
- 位置信息:基于 IP 地址推断的大致地理位置(城市级别,不含精确定位)
1.3 敏感个人信息说明
依据 PIPL 第二十八条,我们可能处理的敏感个人信息包括:身份证号码、金融账户信息。我们仅在取得您的单独同意后处理上述敏感信息,并采取严格的安全保护措施。
第二章 信息的使用目的与法律依据
我们基于以下法律依据处理您的个人信息(PIPL 第十三条):
| 使用目的 | 信息类型 | 法律依据 | 保存期限 |
|---|---|---|---|
| 提供产品与服务 | 身份信息、交易信息 | 履行合同(第十三条第二项) | 服务期间 + 3年 |
| 客户服务与技术支持 | 咨询信息、联系方式 | 履行合同 | 咨询完成后2年 |
| 安全保障与风控 | 设备信息、日志信息 | 维护公共利益(第十三条第四项) | 6个月 |
| 产品改进与分析 | 使用行为数据(去标识化) | 合法利益 | 2年 |
| 营销推广(经同意) | 联系方式、偏好信息 | 个人同意(第十三条第一项) | 至撤回同意 |
第三章 信息的共享与委托处理
3.1 共享情形
我们不会向第三方出售您的个人信息。仅在以下情形共享:
- 取得您的明确同意
- 为履行合同义务所必需(如物流配送、支付处理)
- 基于法律义务或监管要求
3.2 委托处理方
我们可能委托以下类型的服务商处理您的信息,并签署数据处理协议:
- 云计算与存储服务商(境内部署)
- 数据分析服务商(仅接收去标识化数据)
- 客服系统服务商
第四章 信息的存储与安全
我们将您的个人信息存储在中华人民共和国境内的服务器上,不进行跨境传输。我们采取以下安全措施:
- 数据传输加密(TLS 1.2+)
- 数据存储加密(AES-256)
- 严格的访问控制与权限管理
- 定期安全审计与漏洞扫描
- 数据备份与灾难恢复机制
- 员工数据安全培训与保密协议
第五章 您的权利
根据 PIPL 第四章(第四十四条至第五十条),您享有以下权利:
- 知情权与决定权:了解信息处理规则,限制或拒绝处理
- 查阅与复制权:查阅和获取您的个人信息副本
- 更正与补充权:更正不准确或补充不完整的信息
- 删除权:在法定情形下请求删除个人信息
- 可携带权:请求将信息转移至其他处理者
- 撤回同意权:随时撤回此前给予的同意
- 注销账户:注销账户并删除相关信息
行使上述权利请联系:privacy@example.com 或拨打 。我们将在 15 个工作日内响应。
第六章 未成年人信息保护
我们的产品和服务主要面向企业用户。如我们发现在未获得可验证的监护人同意情况下收集了不满十四周岁未成年人的个人信息,将立即删除相关数据。
第七章 政策更新
我们可能适时修订本隐私政策。重大变更将通过网站公告、邮件等方式通知您。修订后的政策自公示之日起生效。
第八章 联系我们
数据保护负责人:
联系邮箱:privacy@example.com
联系电话:
办公地址:
如您认为我们的处理侵犯了您的权益,您有权向所在地网信部门或个人信息保护工作机构投诉。