服务评价

高校「智慧报修」系统上线后，为什么维修工单反而「没人接」了？——从「一键报修」到「服务闭环」的四个落地陷阱与修复方案

高校智慧报修系统上线后，维修工单反而「没人接」？本文从全流程管理视角，剖析派单机制、激励设计、评价闭环、数据驱动四个落地陷阱，结合湖北中医药大学和扬州大学的数字化实践案例，给出从「一键报修」到「服务闭环」的可落地方案。

C6.4.4-公厕服务评价

C6.4.0-公厕管理概述

C2.3.0-出租车与网约车概述

C2.2.3-客运服务管理

C2.1.3-驾驶员管理