运维管理
文章
「智慧报修」上线后，为什么维修师傅还是「接单靠抢、反馈靠吼」？——高校后勤报修系统从「有单可派」到「服务闭环」的实战复盘
本文基于智慧报修系统的产品能力，结合德州职业技术学院、淮北职业技术学院等高校的数字化建设实战经验，深度复盘高校后勤报修系统从「有单可派」到「服务闭环」的演进路径。文章指出，多数高校报修系统上线后仍存在「接单靠抢、反馈靠吼」的困境，核心原因在于缺乏从报修到服务评价的完整闭环。通过一键报修、智能派单、全流程追踪和服务评价四步演进，高校后勤可实现真正的智慧化管理。
2026/06/03
查看 
文章
校园「AI视觉安全」方案落地后，保卫处最该关注的三个运维陷阱——基于多所高校AI安全项目的实施复盘
AI视觉安全方案落地后，真正的考验不在上线那一刻，而在上线后的第3个月、第6个月、第12个月。本文基于多所高校AI安全项目的实施复盘，深度剖析模型漂移、误报疲劳、设备老化三大运维陷阱，并提供经过验证的应对策略，帮助高校保卫处从"被动响应"转向"主动预防"，让AI安全系统持续发挥价值。
2026/05/27
查看