本文基于元序智序体-元能力平台的产品能力,系统拆解小微企业如何利用AI原生低代码平台,以极低成本从零搭建智能客服系统。文章从知识库搭建、对话流程设计、多轮交互优化到持续运营迭代,提供完整的方法论和实操指南,帮助小微企业实现客服自动化与智能化升级。