服务内容
客户将获得以下核心交付物与服务内容:
基础服务
- 数字化成熟度评估报告:基于行业最佳实践框架,对客户在战略、组织、流程、技术、数据五个维度的现状进行评分与差距分析,输出可视化评估报告。
- 转型愿景与目标蓝图:通过高管工作坊,共同定义3-5年的数字化愿景,并分解为可量化的阶段性目标(如运营效率提升XX%、客户满意度提升XX%)。
- 转型路线图:包含关键举措、优先级排序、资源投入估算与时间表,明确“先做什么、后做什么、谁来做”。
- 试点项目方案:针对1-2个高价值、低风险的业务场景,设计详细的试点实施方案,含技术选型建议与ROI测算。
增值服务(可选)
- 组织能力提升计划:包括数字化人才盘点、关键岗位能力模型、培训课程建议,帮助客户建立内部数字化团队。
- 供应商选型支持:协助客户制定技术选型标准,参与供应商评估与谈判,确保采购决策符合转型目标。










